আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার
7ok-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন বা আমাদের লাইভ ক্যাসিনো...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন; bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট করার সময় আমরা লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি যাতে আপনার ব্যালেন্স সঠিকভাবে আপডেট হয় এবং উত্তোলন যাচাই করা যায়। আমরা আপনার লগইন সময়, ডিভাইস ধরন এবং আইপি ঠিকানাও সংরক্ষণ
করি নিরাপত্তা নিরীক্ষার জন্য। আপনার কার্ড নম্বর বা পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। এই পুরো প্রক্রিয়া চলে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি
গোপনীয়তা রক্ষার জন্য প্রযুক্তি এবং নীতি উভয়ই প্রয়োজন। আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন, কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরীক্ষা ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য অননুমোদিত পক্ষের কাছে পৌঁছাতে না পারে।
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট TLS ১.৩ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর এবং bKash লেনদেন রেফারেন্স ট্রানজিটে পড়া যায় না।
দুই-স্তরের যাচাই
উত্তোলন এবং প্রোফাইল পরিবর্তনের জন্য আমরা SMS OTP পাঠাই আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে; এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট ক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারেন।
সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস
আমাদের সাপোর্ট এবং ফিনান্স টিম শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা দেখতে পায়; সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইতিহাস দেখার অনুমতি শুধুমাত্র সিনিয়র ম্যানেজারদের কাছে থাকে এবং প্রতিটি লগইন রেকর্ড করা হয়।
নিয়মিত ব্যাকআপ
আমরা প্রতিদিন আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং লেনদেন ইতিহাস ব্যাকআপ করি এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে, যাতে সিস্টেম ব্যর্থতার ক্ষেত্রে আপনার রেকর্ড পুনরুদ্ধার করা যায় তবে বাইরের কেউ সেগুলো পড়তে না পারে।
অ্যাক্সেস লগ অডিট
আমরা প্রতি সপ্তাহে অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা চালাই যাতে দেখতে পাই কে কখন কোন অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেছে; যদি কোনো অস্বাভাবিক প্যাটার্ন পাওয়া যায় তাহলে আমরা সাথে সাথে তদন্ত করি এবং সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে জানাই।
পেমেন্ট পার্টনার চুক্তি
bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের চুক্তিতে স্পষ্ট ধারা আছে যে লেনদেন ডেটা শুধুমাত্র সেটেলমেন্টের জন্য ব্যবহৃত হবে এবং তাদের বিপণন তালিকায় যোগ করা হবে না।
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে এই নীতি সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং পদ্ধতির সাথে একসঙ্গে কাজ করে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে তবে সবকটি একই নীতি অনুসরণ করে...
7ok কীভাবে গোপনীয়তা এবং স্বচ্ছতা একসঙ্গে আনে
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা মানে গোপনীয়তা নয়। আপনার যখনই প্রয়োজন হয় আপনি দেখতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করছি, কেন সংগ্রহ করছি এবং কীভাবে সেটি ব্যবহার করছি।...
স্বচ্ছ সংগ্রহ
আমরা নিবন্ধন ফর্মে স্পষ্ট করে লিখি কোন তথ্য বাধ্যতামূলক এবং কোনটি ঐচ্ছিক; আপনি জানেন আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর প্রয়োজন কিন্তু জন্মদিন শুধু বোনাস অফারের জন্য এবং আপনি ইচ্ছা করলে সেটি ফাঁকা রাখতে পারেন।
তাত্ক্ষণিক প্রত্যাহার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে লিখে আপনার মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন বা ইমেইল বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারেন; আপনার অনুরোধ পাওয়ার সাথে সাথে আপডেট প্রযোজ্য হয় এবং পরবর্তী ২৪ ঘণ্টায় কার্যকর হয়।
ন্যূনতম তথ্য রাখা
আমরা শুধু সেই ডেটা সংরক্ষণ করি যা আমাদের আর্থিক এবং আইনি দায়িত্ব পূরণের জন্য চাই; উদাহরণস্বরূপ আমরা আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস রেকর্ড করি না বা আপনি কোন স্লট গেমে কত সময় কাটালেন তা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।
ডেটা রপ্তানি
আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন "ডেটা অনুরোধ" বোতামের মাধ্যমে; আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ফাইলটি প্রস্তুত করে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠাই।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ দৃশ্যমানতা
আপনার প্রোফাইল সেটিংসে "লগইন ইতিহাস" ট্যাবটি দেখায় কোন ডিভাইস কখন আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেছে এবং কোন আইপি ঠিকানা থেকে; যদি আপনি অপরিচিত লগইন দেখেন তাহলে এক-ক্লিকে সব সেশন লগ আউট করুন।
এনক্রিপশন ব্যাজ
আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন দেখায় যে আমাদের সাইট SSL-সুরক্ষিত; আপনি সার্টিফিকেট বিবরণ ক্লিক করে দেখতে পারেন কে ইস্যু করেছে এবং কখন মেয়াদ শেষ হবে, যাতে আপনি নিশ্চিত হন যে আপনার ডেটা নিরাপদে প্রেরিত হচ্ছে।